プライバシーポリシー

本ポリシーにおける「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であり、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、決済情報、その他の記述等により個人を識別できる情報を指します。

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を取得します。

（1）ご注文時に取得する情報
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配送先住所
電話番号
メールアドレス
注文内容・購入履歴
決済に関する情報（クレジットカード情報は決済代行会社が管理し、当社は原則として保持しません）

（2）お問い合わせ時に取得する情報
氏名
メールアドレス
電話番号（任意）
お問い合わせ内容

（3）ウェブサイト利用時に取得する情報
IPアドレス
アクセスログ
Cookie情報
閲覧履歴（アクセス解析のため）

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

商品の受注・発送・決済処理のため

お問い合わせへの対応のため

注文内容の確認および配送トラブル対応のため

サービス改善のための分析（アクセス解析等）

キャンペーン・新商品のお知らせ（同意がある場合）

不正注文の防止およびセキュリティ対応のため

法令に基づく対応のため

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

お客様の同意がある場合

法令に基づく場合

配送業者（例：ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便など）への提供が必要な場合

決済代行会社（例：Shopify Payments、Stripe、PayPal等）への提供が必要な場合

人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合

当社は、個人情報の漏洩、滅失または毀損を防止するため、適切な安全管理措置（SSL暗号化通信、アクセス制限等）を講じます。

当社は、利用目的の達成に必要な期間に限り個人情報を保存します。法令に基づく保存義務がある場合は、その期間に従います。

お客様は、ご自身の個人情報の開示、訂正、利用停止、削除を求めることができます。ご希望の場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。

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海外配送を行う場合、配送業者および関税手続きのために必要な範囲で個人情報を提供することがあります。

合同会社タカアキカクセイサクジョ
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メール：vol.incense@gmail.com

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